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智能手机顾客满意度调查：苹果 iPhone 仍保持第一

爱思助手下载官网 2025年12月11日

美国消费者满意度指数（ACSI）分享的最新数据显示，苹果 iPhone 继续保持第一。在 2019 年，苹果获得了 81 分，满分 100 分。今年苹果又提升了 1 分，82 分。苹果只比三星高 1 分。根据 ACSI 的调查，顾客对于 iPhone 11 和 iPhone 11 Pro 电池续航的提升非常满意。


智能手机顾客满意度调查：苹果 iPhone 仍保持第一


不过按手机型号的满意度来看，三星 Galaxy Note 9 以 85 分的成绩获得第一，S9+、S10 和 iPhone XS Max 都是 84 分。iPhone 11 和 11 Pro Max 为 82 分。iPhone 11 Pro 是 81 分。


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