苹果新官方应用“Apple支持”来袭:iPhone售后更方便

爱思助手下载官网 2025年12月11日

很多果粉(国内)或许还没有发现,苹果一款低调且使用的App已经悄悄到来。

没错,这款应用就是“Apple支持”,这款官方引用近日已经出现在中国区的App Store中了,简单来说的话,它可以让你的售后更加方便。

相比起来官网介绍来说,这款“Apple支持”能够显示更直接的售后信息,而当你安装该应用后,它会自动加载该账号下你的全部设备,包括你用这个Apple ID激活、备份、同步、购买过的iPhone、iPad、Mac、Watch等,相当丰富。


苹果新官方应用“Apple支持”来袭:iPhone售后更方便

最关键的是,这款App能够让你苹果支持团队直接联系,比如如何去售后,什么时间去售后等等,这要比直接去天才吧(要提前预约)碰运气来的更方便。


苹果新官方应用“Apple支持”来袭:iPhone售后更方便

另外,你在这个款App中还能够看到自己设备的保修期,机器序列号和IMEI码后五位数等。目前,iPhone国行售后已经悄悄调整,如果想要你的行货iPhone顺利保修,包装盒、发票、保修凭证就必须要带上。


苹果新官方应用“Apple支持”来袭:iPhone售后更方便

为什么爱思助手连接不上手机?

常见原因包括数据线损坏、USB接口异常、未安装苹果驱动或手机未信任电脑。可更换原装数据线、切换接口,并在手机上点击“信任此电脑”后重新连接。

爱思助手支持哪些数据类型的备份?

爱思助手支持备份多种数据类型,包括联系人、短信、照片、视频、应用数据等。用户可以根据需要选择特定的数据进行备份,确保重要信息得到妥善保存。

如何在没有备份的情况下降级iPhone?

在没有备份的情况下降级iPhone可能导致所有数据丢失。建议在尝试降级之前,使用iTunes或iCloud进行全面备份。如果已经开始降级而没有备份,应当尽快停止过程,并尝试备份数据。

删除通讯录后是否会影响其他数据?

删除通讯录仅会影响联系人数据,不会影响设备中的其他文件和应用。爱思助手的删除操作是独立的,确保用户的数据不会受到其他影响。