随着新冠病毒疫情的爆发和蔓延,从 3 月 12 日起,苹果公司关闭了意大利所有 Apple Store。苹果在意大利官网表示,如果顾客遇到了设备问题,可以在线寻求帮助。

意大利隔离将持续到 2020 年 4 月 3 日,Apple Store 恢复营业时间未知。意大利有 1.2 万人感染了冠状病毒,死亡人数超过 800。
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若安装失败,可尝试以下方法:以管理员身份运行安装包、关闭杀毒软件或防火墙、确保安装路径无中文或特殊字符,并检查系统环境是否满足软件运行要求。仍无法安装时建议重启电脑或重新下载最新版安装包。
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